第五十七章殡仪馆业务(2/2)
来将心比心,推己及人!想象下,如果是自己的亲人去世了,自己该是什么心。
而另方面,在服务当中也要多注意安抚死者家属,不要让他们太过于悲伤,比如说此时孔磊这小子做的就不错。
两个三十多岁的男女看起来是兄妹,而他们的母亲昨晚因为心脏病突发而去世,而这两个兄妹也是孝子,所以此刻显得都很伤心,那个女儿更是哭的泣不成声。
虽然才十五六岁,但是孔磊很明显已经很练的知道该怎么办了,他方面安着死者的对儿女:“好了,哥,,你们就别太难过了!我相信阿她老人家在天之灵也不愿意看到她的儿女如此伤心难过的,老人是慈爱的,她肯定希望儿女过得更好,所以你们要坚强,不要让老人无法安心啊!”
被孔磊番安抚,这对兄妹才算是没有继续哭泣,最终在孔磊的理和安排下,订好了具体的追悼会时间和追悼会安排程序。
在这个东城市殡仪馆,其实面积最大的就要算是举行追悼会的追悼大厅了。
每个追悼大厅都有数百平米大,而在整个殡仪馆里共有五个追悼大厅,而面对每天都有的殡葬业务办理,这五个大厅的使用也是排的满满当当。
因此想要使用追悼大厅举行追悼会,悼念逝者,必须提前和殡仪馆预约安排好,同时殡仪馆也会进行些相关的准备事宜,比如说准备花篮,比如说准备横幅之类的。
因此这个接待虽然看起来每班只有五个人,但实际上要面对的工作却是十分艰巨的。
被孔磊安排好了追悼会的时间之后,那对兄妹这才预付了定金,然后离开,不过再离开之前,那个三十来岁的女儿还是特意握住了孔磊的手,个劲的跟他道谢:“真的是太感谢你了,小兄弟,我母亲的事就麻烦你了……”
“放心吧!”孔磊脸凝重的说道:“为这么慈祥的阿筹备追悼会,是我应该做的,而这也是我们能为即将离开的阿能做的唯的件事了!”
看着这对兄妹离开,孔磊这才松了口气,然后来到了饮水机旁边,到了杯水,咕噜噜的口灌下,口气讲了将近个小时,他的喉咙都快冒烟了。
此时柳尽生走了过去:“怎么样?没事吧?”
“没事!”孔磊摇摇头,然后淡淡笑:“应付这种事我都习惯了,不过既然来接待工作,那你也得学着接待死者家属!”
“嗯,我知道!”柳尽生点点头,然后听着从办公室门外传来的若隐若现的哀乐,他知道那边的几个悼念大厅此时正在举行追悼会。
走到门口向外看,果然那边有黑压压的片人,正从殡仪馆的东大门进出。
之前柳尽生所走的大门,只能算是殡仪馆的后门,也就是员工出入的门,而像是悼念会举行时所来的人们,则是要走那边的东大门。
“嗨,人不少啊!”伴随着最后个办理业务的e人走了之后,孔磊他们都走到了门口,看着哀悼大厅那边不由得感慨道。
“是啊,据说那边是个老干部的追悼会!”徐琴耸耸肩:“听说活的时候在省厅当过官,算是副厅长!”
“大官啊,怪不得人这么多!”孔磊脸感慨的说道:“人类还真是喜欢弄这种后事呢!”
“对了!”听他这么说,柳尽生才想起来:“你说来这里办理殡葬业务的都是人类,那鬼族如果有牺牲的话,也会办理举行追悼会吗?”
听到这话,其他三个人瞬间愣,对视了眼之后,其中的田雅叹了口气:“我们鬼族和人类不样,很少举行这种仪式的,毕竟鬼族的 和人类的 不样,大部分鬼族的 都是被绞杀,这种况下家属和朋友都不能拿到尸体,所以也不可能举行追悼会!除了被绞杀之外,剩下的就是同族相残了,也就是被鬼族杀害的鬼族,而这种况下即便有尸体,基本上也是残损不全的尸体,对于这种尸体,大部分最终都会被警方发现,最终还是落到的手中,所以能够收回尸体的鬼族,往往不多!而这些数量不多的鬼族尸体收回来之后,般都只是会直接进行骨灰的烧制,不会举行什么特别隆重的哀悼会的,毕竟想要生存在这个世界上,我们鬼族必须谨小慎微,活着如此,死了更是这样!”
见她这么说,柳尽生的心里不有些淡淡的哀伤。
就在此时,个陌生的年轻女孩突然走进了殡仪馆大院,并且朝着接待走了过来,而在这个女孩的脸上,明显挂着丝哀伤的神。
很明显,这是前来办理殡葬业务的家属,于是孔磊突然说道:“尽生,是时候锻炼下你了,这个e人就由你来接待吧!”
“我?”听到这话,柳尽生愣,不过转念想,自己身为接待的员工,确实也是应该正式工作了,而且相关的些事宜和步骤自己这两天也都算是学的差不多了,也确实是时候试试了。
于是他点点头:“没问题,这个e人就让我来接待吧!”
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